{"id":908,"date":"2023-04-06T12:18:27","date_gmt":"2023-04-06T12:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/barcelonatickets.org\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-03-21T11:21:05","modified_gmt":"2024-03-21T11:21:05","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barcelonatickets.org\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de Barcelona Tickets"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"908\" class=\"elementor elementor-908 elementor-314\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-73ff7ea9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"73ff7ea9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51fd411\" data-id=\"51fd411\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f3cb05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59f3cb05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 31-07-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>1. IDENTIFICACI\u00d3N Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4640\" src=\"http:\/\/barcelonatickets.org\/wp-content\/uploads\/Ticket-Management-System-SL.webp\" alt=\"\" width=\"254\" height=\"16\">con n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4665\" src=\"http:\/\/barcelonatickets.org\/wp-content\/uploads\/NIF-TMS.webp\" alt=\"NIF TMS\" width=\"111\" height=\"16\">con domicilio en Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007, Barcelona (Espa\u00f1a) e inscrita en el Registro Mercantil de (Barcelona) al Tomo 47314, Folio 29 (en adelante, el \u00abTitular\u00bb), es la responsable del tratamiento de los datos que se recogen o generan como consecuencia del acceso, uso y navegaci\u00f3n de los usuarios de www.barcelonatickets.org (en adelante, el \u00abUsuario\u00bb o los \u00abUsuarios\u00bb y el \u00abSitio Web\u00bb o la \u00abWeb\u00bb respectivamente).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Titular informa a los Usuarios del Sitio Web a trav\u00e9s de la presente pol\u00edtica de privacidad (en adelante, la \u00abPol\u00edtica de Privacidad\u00bb) sobre el tratamiento y protecci\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal que puedan ser recabados por su navegaci\u00f3n o contrataci\u00f3n de servicios en el Sitio Web. El uso de este Sitio Web por parte del Usuario implica su aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>\n<p><strong>2. DATOS RECOGIDOS<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al visitar y navegar por este Sitio Web, no se registran autom\u00e1ticamente datos que permitan identificar a los Usuarios por su nombre. No obstante, determinada informaci\u00f3n es recogida y registrada en los sistemas del Titular (por ejemplo, tipo de navegador de Internet, sistema operativo, direcci\u00f3n IP desde la que se accede al Sitio Web) con el fin de mejorar la navegaci\u00f3n del Usuario y la gesti\u00f3n del propio Sitio Web. Asimismo, el Sitio Web puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares cuyo uso est\u00e1 sujeto al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la <a href=\"https:\/\/barcelonatickets.org\/cookies-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante lo anterior, para la utilizaci\u00f3n de determinados contenidos o servicios ofrecidos en el Sitio Web, el Titular podr\u00e1 requerir al Usuario ciertos datos de car\u00e1cter personal (por ejemplo, nombre, apellidos, DNI o NIE, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, u otros datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios habilitados en el Sitio Web), en cuyo caso, el Titular proporcionar\u00e1 al Usuario la informaci\u00f3n necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, el Usuario declara contar con el consentimiento de los mismos o legitimaci\u00f3n suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la informaci\u00f3n contenida en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, eximiendo al Titular de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, el Responsable del Tratamiento podr\u00e1 llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responder\u00e1 de la veracidad de todos los datos facilitados y mantendr\u00e1 la informaci\u00f3n facilitada convenientemente actualizada, de forma que responda a la realidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, el Usuario ser\u00e1 responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a trav\u00e9s del Sitio Web y de los da\u00f1os y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al Titular o a terceros.<\/span><\/p>\n<p><strong>3. OBLIGACI\u00d3N DE FACILITAR DATOS<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos solicitados en los formularios habilitados en el Sitio Web son, con car\u00e1cter general, obligatorios (salvo que se especifique lo contrario en el campo requerido) para el cumplimiento de las finalidades previstas en el apartado 4 siguiente. Por lo tanto, si dichos datos no se facilitan o no son correctos o veraces, el Propietario no podr\u00e1 aceptarlos.<\/span><\/p>\n<p><strong>4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO  <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de gestionar las solicitudes de informaci\u00f3n y contenidos, o prestar los servicios expresamente solicitados por los Usuarios o con su consentimiento, el Titular tiene inter\u00e9s leg\u00edtimo en utilizar la informaci\u00f3n recabada o generada para todo lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar su solicitud de contacto con el Titular a trav\u00e9s de los canales habilitados al efecto en el Sitio Web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar la contrataci\u00f3n de los servicios realizados en el marco del Sitio Web, incluyendo la gesti\u00f3n del pago y la remisi\u00f3n del pedido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar el sitio web, su gesti\u00f3n y seguridad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar el env\u00edo de comunicaciones comerciales relativas a los servicios del Titular, salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o manifieste su oposici\u00f3n a dicho tratamiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Remitir comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al Usuario por medios electr\u00f3nicos y\/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que el Titular colabora, siempre que el Usuario consienta en ello marcando la casilla correspondiente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar estudios para analizar la relevancia y el uso del sitio web, incluida informaci\u00f3n anonimizada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atender las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a trav\u00e9s de nuestros canales de contacto incorporados en el Sitio Web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conocer el comportamiento del Usuario en el Sitio Web para detectar posibles ataques inform\u00e1ticos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplir con las obligaciones legales que sean directamente aplicables y regulen la actividad del Titular.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PUBLICIDAD<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las finalidades para las que el Responsable del Tratamiento trata los datos personales facilitados por los Usuarios es para enviarles comunicaciones electr\u00f3nicas con informaci\u00f3n relativa a servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para ellos. Cuando se realice alguna comunicaci\u00f3n de este tipo, se dirigir\u00e1 \u00fanica y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hayan manifestado previamente su negativa a recibirla o que la hayan autorizado expresamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para llevar a cabo la mencionada tarea, el Responsable del Tratamiento podr\u00e1 analizar los datos obtenidos con el fin de crear perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los servicios que pueden resultar de inter\u00e9s para el Usuario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales del Titular, podr\u00e1 solicitar la baja del servicio haciendo clic en el enlace habilitado al efecto en el cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n  <a href=\"https:\/\/barcelonatickets.org\/contact\/\">direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/a>  e indicando su negativa a recibirlas, a trav\u00e9s de la casilla habilitada al efecto en el formulario de recogida de datos o indic\u00e1ndolo a trav\u00e9s de la opci\u00f3n de baja prevista en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.<\/span><\/p>\n<p><strong>6. BASE JUR\u00cdDICA Y ALMACENAMIENTO<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario se realiza en base a las siguientes bases legales que lo legitiman:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acceso y la navegaci\u00f3n voluntarios de los usuarios por el sitio web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El tratamiento de los datos para la contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos en el Sitio Web es necesario para el cumplimiento de la relaci\u00f3n contractual entre el Usuario y el Titular.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La solicitud de informaci\u00f3n o de determinados contenidos o servicios por parte de los Usuarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento por parte del Propietario de las obligaciones legales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar el Sitio Web y su seguridad, as\u00ed como en realizar estudios y an\u00e1lisis sobre el funcionamiento y uso del Sitio Web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que un Usuario consienta o sea de aplicaci\u00f3n el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Titular, el env\u00edo de informaci\u00f3n relacionada con el servicio prestado en el Sitio Web.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos se conservar\u00e1n mientras existan obligaciones legales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinci\u00f3n de las responsabilidades legales o contractuales que exijan su conservaci\u00f3n (por ejemplo, hasta la extinci\u00f3n de la responsabilidad derivada de la normativa de protecci\u00f3n de datos o ciberseguridad). No obstante, el Responsable del Tratamiento podr\u00e1 conservar los datos, debidamente bloqueados, para el cumplimiento de posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.<\/span><\/p>\n<p><strong>7. DERECHOS DEL USUARIO<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios del Sitio Web podr\u00e1n ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos, en los t\u00e9rminos establecidos en la legislaci\u00f3n vigente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho de acceso a sus datos personales para saber qu\u00e9 se est\u00e1 tratando y qu\u00e9 operaciones de tratamiento se llevan a cabo con ellos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a suprimir sus datos personales, siempre que sea posible.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales cuando se dude de la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento de los mismos, en cuyo caso podr\u00e1n conservarse para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a la portabilidad de sus datos personales, en la medida en que la base jur\u00eddica que nos permite tratar sus datos personales seg\u00fan lo indicado en la tabla anterior sea la relaci\u00f3n contractual o el consentimiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando la base jur\u00eddica para que tratemos sus datos personales sea un inter\u00e9s leg\u00edtimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer efectivo el ejercicio de estos derechos, el Usuario, mediante escrito dirigido a  <a href=\"https:\/\/barcelonatickets.org\/contact\/\">direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/a>, deber\u00e1n acreditar su identidad aportando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petici\u00f3n en la que se concrete la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el Usuario podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia en Espa\u00f1a), especialmente cuando no haya obtenido una actuaci\u00f3n satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a C\/ Jorge Juan, n\u00ba 6, 28001 &#8211; Madrid, o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web: www.agpd.es.<\/span><\/p>\n<p><strong>8. COOKIES<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Propietario s\u00f3lo utilizar\u00e1 dispositivos de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos (\u00abCookies\u00bb) cuando el Usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo indicado en la ventana emergente del navegador del Usuario al acceder por primera vez al Sitio Web y en los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones indicados en la Pol\u00edtica de Privacidad del Propietario.  <a href=\"https:\/\/barcelonatickets.org\/cookies-policy\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><strong>9. COMUNICACIONES<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos no se comunicar\u00e1n a terceros, salvo, en su caso, a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Como excepci\u00f3n, el Sitio Web puede utilizar cookies de terceras empresas de acuerdo con la <a href=\"https:\/\/barcelonatickets.org\/cookies-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a> y el consentimiento del Usuario.<\/span><\/p>\n<p><strong>10. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Responsable del Tratamiento adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, y, en lo no previsto en el mismo, por la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y garant\u00eda de los derechos digitales, el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos, y la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En consecuencia, el Responsable del Tratamiento tratar\u00e1 los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la legislaci\u00f3n aplicable, adoptando al efecto las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/span><\/p>\n<p><strong>11. CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de garantizar que las directrices del Responsable del Tratamiento en materia de protecci\u00f3n de datos cumplan siempre los requisitos legales vigentes en cada momento, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a introducir modificaciones en la presente Pol\u00edtica de Privacidad con el fin de cumplir los requisitos legales aplicables en cada momento.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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