よくある質問

ウェブサイトで購入したチケットは、印刷するか、スマートフォンやタブレットで提示することで使用できます。

いいえ、チケットのキャンセルはできません。 詳細については、利用規約をご確認ください。

チケットは購入後の変更はできません。 予約を確定する前に、選択した日時が正しいことを必ずご確認ください。

入場を確実にするために、早期予約をお勧めします。チケットは通常、訪問日の2ヶ月前から予約可能です。

チケットはチケット売り場でも購入できますが、訪問当日分のみとなります。 売り場では事前予約チケットの購入はできません。事前予約にはウェブサイトの利用をお勧めします。当日券は空き状況に左右され、売り切れる場合があることにご注意ください。

基本チケットをお持ちの方は、サグラダ・ファミリア到着時に、塔への入場やガイドツアーを含む内容にアップグレードできる場合があります。

開館時間は季節によって異なりますが、通常は午前9:00（日曜日は午前10:30）に開館し、月によって午後6:00から午後8:00の間に閉館します。

はい、サグラダ・ファミリアの入り口にロッカーがあります。特に塔に登る際に手荷物を預けたい訪問者向けに用意されています。

バシリカ内はスロープとエレベーターでアクセス可能です。ただし、塔については身体の不自由な方はご利用いただけません。

はい、身体の不自由な訪問者は Carrer de la Marina （マリーナ通り）の入り口から入場できます。こちらにはバリアフリーのスロープが設置されています。

入り口にて、身体の不自由な訪問者向けに無料の車椅子をご用意しています。先着順での貸し出しとなります。

サグラダ・ファミリアでは盲導犬のみ同伴が許可されています。

セキュリティのため、訪問者はバシリカの入り口で義務付けられているスキャナー検査と手荷物検査を受ける必要があります。

カトリック教会であるため、サグラダ・ファミリアでは肩を覆い、膝丈まである控えめな服装の着用が求められます。水着、透ける服、お祭り騒ぎの衣装や宣伝用のコスチュームなどは敷地内では厳禁です。

はい、専用のチケットを購入することで塔にアクセス可能です。ただし、身体の不自由な方はご利用いただけません。また、6歳未満のお子様は入場できず、狭い階段を上るため健康状態に不安のない方に限られます。

ほとんどの訪問者は、バシリカ、博物館、そして塔（含まれる場合）の探索に約1.5〜2時間を費やします。

混雑を避けるための最適な訪問時間は、開館直後の早朝または夕方以降です。平日は一般的に週末よりも混雑が少ない傾向にあります。